A instalação tem custo?
Não! A instalação é totalmente gratuita. Basta contratar o plano Route Safe que um de nossos técnicos credenciados realizará a instalação sem custo adicional.
Como funciona a mensalidade?
A mensalidade é cobrada mensalmente por boleto, Pix ou cartão. Você escolhe o plano ideal conforme suas necessidades.
Posso perder o sinal do GPS?
Sim, em regiões sem cobertura de rede ou com interferência (como túneis ou locais fechados), pode haver perda temporária de sinal.
Como funciona o bloqueio remoto?
O bloqueio é feito via aplicativo ou sistema online, interrompendo o funcionamento do motor com segurança. Ótimo recurso em caso de furto.
O que é uma âncora?
Âncora é um ponto de referência criado no sistema que alerta se o veículo sair daquela localização sem autorização.
Como é realizada a assinatura do contrato?
O contrato é enviado eletronicamente após a confirmação do plano. Você assina digitalmente de forma rápida e segura.
Quais dados do veículo são precisos?
Precisamos do Renavam, placa, modelo, marca, cor, e nome do proprietário para emissão do contrato e ativação do rastreador.
O dispositivo é meu?
O equipamento é cedido em comodato durante vigência do plano. Caso deseje cancelar, o dispositivo deve ser devolvido.
A Route Safe tem equipe de busca e recuperação?
Não realizamos busca própria. Em caso de roubo ou furto, fornecemos a localização em tempo real e orientamos você a acionar imediatamente a polícia para as medidas de recuperação.
Para quem foi indicado o Route Safe?
Para qualquer pessoa que busca mais segurança para seu veículo: motoristas de aplicativo, frotas, taxistas, empresas, particulares etc.
O rastreador funciona fora do Brasil?
Não. Nosso sistema funciona apenas em território nacional, com cobertura via operadoras brasileiras.
O que acontece se eu atrasar a mensalidade?
O sistema pode ser bloqueado temporariamente. Para evitar transtornos, mantenha seus pagamentos em dia.
O sistema mostra o histórico de localização?
Sim! Você pode visualizar o trajeto do veículo por dia, hora, local e muito mais, direto pelo app ou plataforma web.
Posso instalar o rastreador em mais de um veículo?
Sim, você pode contratar planos diferentes para cada veículo e gerenciar todos pelo mesmo login.
Existe fidelidade ou multa de cancelamento?
A fidelidade é aplicada somente no plano de 12 meses, que garante isenção total da taxa de adesão. Caso opte por um plano sem fidelidade, será cobrada uma taxa única de R$ 150,00 no momento da contratação, e você poderá cancelar o serviço a qualquer momento, sem multa ou compromisso.
O rastreador consome bateria do veículo?
Sim, mas o consumo é mínimo. O equipamento é projetado para operar com eficiência sem comprometer a bateria.
Funciona com qualquer modelo de veículo?
Sim! É compatível com automóveis, motos, caminhões, utilitários e frotas. Consulte nossos atendentes para avaliar o melhor modelo.